По данным Всероссийского союза страховщиков, в 1 полугодии 2020 года количество поступивших в Центробанк жалоб на страховые компании уменьшилось по сравнению с первым полугодием 2019 года на 35%, упав с отметки 23,1 до 15 тысяч. Соответствующая информация появилась на сайте отраслевого саморегулятора.
Саморегулируемая организация страховщиков сообщила о снижении количества жалоб на страховщиков. Как отметил Президент ВСС Игорь Юргенс, сильнее всего этот показатель уменьшился в сфере страхования жизни. Так, в первом полугодии 2020 года Центробанк получил 550 жалоб по страхованию жизни, что на 48 % ниже, чем годом ранее. В СРО полагают, что основной причиной такого резкого снижения стала победа страховщиков жизни над мисселингом.
«Существенное сокращение жалоб по страхованию жизни особенно ценно на фоне того, что в первом полугодии не было сокращения рынка. Многолетняя работа самих страховщиков, Банка России и ВСС за качество раскрытия информации о продуктах приносит свои положительные плоды. Это очень важный для нас результат, который показывает, что общая работа по совершенствованию страховых продуктов, донесению информации до клиента, мероприятия по финансовой грамотности складываются в единый позитивный результат», - заявил Игорь Юргенс.
Кроме того, отраслевой саморегулятор сообщил о снижении количества жалоб на ОСАГО. Этот показатель уменьшился на 35%. Так, ранее Центробанк получил 18,5 тысяч обращений от недовольных граждан, а в текущем году лишь 12 тысяч.
«Главным образом это связано с ростом конкуренции между страховыми компаниями за клиентов по обязательной «автогражданке», которая усилилась после начала реформы по индивидуализации тарифов по ОСАГО и привела к росту качества обслуживания автовладельцев», - полагает президент ВСС.
Также Игорь Юргенс отметил, что в первом полугодии в течение двух месяцев в ряде регионов снизилась интенсивность движения из-за ограничительных мер вследствие коронавируса. Однако это повлекло сокращение количества урегулированных ДТП всего на 10% в первом полугодии 2020 года по сравнению с аналогичным прошлогодним периодом и, соответственно, не сильно сказалось на снижении количества жалоб на ОСАГО.
По имущественным видам страхования, в том числе - по каско, количество жалоб снизилось на 17% - с 990 до 820 штук. Также заметно - на 35%, с 2,6 до 1,6 тыс. штук, уменьшилось количество жалоб и по всем прочим видам страхования.
«Мы видим, что удовлетворенность клиентов страховыми
компаниями растет, причем довольно быстрыми темпами. Это происходит несмотря на
кризис, вызванный эпидемией коронавируса, который во многих отраслях экономики
привел к снижению качества услуг. Это означает, что предпринятые меры по
регулированию рынка оказались эффективны и своевременны. Уверен, что доверие к
страхованию и дальше будет крепнуть», - прокомментировал эти результаты Игорь
Юргенс.
Напомним, ранее ВСС проанализировал данные по сбору премии и выплатам от 23 своих членов, суммарно представляющих почти 100% рынка страхования жизни. Как сообщил глава ВСС Игорь Юргенс, по итогам 1 полугодия 2020 года премии по страхованию жизни снизились на 3% по сравнению с 1 полугодием 2019 года - со 198,6 до 192,7 млрд рублей. Он подчеркнул, что снижение было вызвано ситуацией с коронавирусом и оказалось относительно небольшим, что говорит о востребованности предлагаемых страховщиками продуктов.
Элеонора Ширинова
Специально для Информационного портала «Все о саморегулировании» (Все о СРО)
www.all-sro.ru
24 ноября СРО "МиР" совместно с Центробанком провела вебинар, посвященный анализу отчета бюро кредитных историй (БКИ), который составляется для расчета показателей долговой нагрузки (ПДН). Соответствующая информация появилась на сайте саморегулятора.
Президент НОСТРОЙ Антон Глушков сообщил журналистам о том, что Нацобъединение выступило против инициативы Минфина о снижении взносов в компфонды СРО. По мнению спикера, данная мера не окажет значительной поддержки. При это у НОСТРОЙ имеются свои предложения. Так, Нацобъединение рекомендует на 50% увеличить предельные...
Президент Ассоциации букмекерских контор Дарина Денисова рассказала нашему порталу о том, как индустрия ставок переживает 2022 год. По ее словам, букмекерство привыкло работать в стрессовых условиях. Так, пандемия и приостановленные из-за нее спортивные соревнования не смогли значительно навредить букмекерам и рынок...
Наш постоянный эксперт - президент Ассоциации букмекерских контор Дарина Денисова рассказала о том, чем сегодня живет рынок букмекеров, как переживает реформу отраслевой саморегулятор.
На ежегодной конференции организованной Саморегулируемой организацией Ассоциацией Балтийский строительный комплекс, поднимаются приемущественно вопросы затрагивающие основные проблемы связанные с институтом саморегулирования в строительной сфере.
С 01 июля 2017 года, вступает в силу нормативный акт, регулирующий контрольную деятельность СРО, в соответствии с которым вводиться риск-ориентированный подход при контрольной деятельности членов СРО. Проверки СРО в строительной сфере, компаний и ИП осуществляющих деятельность на особо опасных, уникальных и технически...
29 декабря состоится Окружная конференция членов Национального объединения строителей, зарегистрированных на территории Санкт-Петербурга. Делегаты утвердят План-смету координатора на 2023 год, а также выдвинут своих представителей в профильные комитеты НОСТРОЙ. Соответствующая информация появилась на сайте НОСТРОЙ.
28 декабря состоится Окружная конференция членов НОСТРОЙ, зарегистрированных на территории Уральского федерального округа. Местные СРО заочно рассмотрят план-смету координатора. Соответствующая информация появилась на сайте Нацобъединения.
За сохранение саморегулирования, в том виде в котором оно существует в данный момент 0% (0)
За сохранение саморегулирования, при условии внесения кардинальных изменений 0% (0)
За возвращение лицензирования, в том виде в котором оно существовало до 2009 года 0% (0)
За использование одновременно двух механизмов: лицензирования и страхования 0% (0)
За отказ от саморегулирования и введение механизма страхования 0% (0)
За отказ от любых регулятивных механизмов в строительной сфере 0% (0)
Вопрос: Может ли иностранная компания вступить в СРО строительной сферы без регистрации в ФНС филиала иностранной фирмы?
Ответ:
Вопрос: Можно ли вернуть взнос в компенсационный фонд?
Ответ:
ОТДЕЛ ВСТУПЛЕНИЯ В СРО
Телефоны:
8-800-555-30-74 вся Россия (звонок бесплатный)
тел.: +7 (812) 934-32-33 (Санкт-Петербург)
тел.: +7 (499) 391-36-33 (Москва)
тел.: +7 (861) 292-32-33 (Краснодар)
тел.: +7 (343) 361-36-33 (Екатеринбург)
тел.: +7 (391) 214-92-33 (Красноярск)
тел.: +7 (423) 201-68-33 (Владивосток)
e-mail:info@all-sro.ru
skype: all-sro.ru
Подробнее...
Этот сайт использует файлы cookies в рамках предоставления социальных сетевых услуг, а также для анализа посещаемости веб-сайта. Пользуясь настоящим веб-сайтом, вы выражаете согласие с сохранением и использованием cookies.
Подробнее о правилах пользования сайтом и персональных данных