СРО предстоит разработать общие требования к сценариям продаж продуктов некредитных финансовых организаций.
Разработать требования к сценариям продаж продуктов и услуг финансового рынка обязал саморегулируемые организации Центробанк. Информационное письмо подобного содержания за подписью Председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной регулятор направил своим поднадзорным.
Данные требования затронут некредитные финансовые организации, в частности, внебиржевой сектор Forex. Ответственность за разработку сценариев, по слухам, возложат на плечи СРО «Ассоциация форекс-дилеров» (СРО АФД).
По мнению регулятора, при продаже финансовых инструментов и продуктов должны использоваться скрипты, максимально направленные на защиту интересов и прав клиента. Достижению этой благой цели эффективнее всего могут способствовать профильные СРО.
Как отмечает руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута, злоупотребление доверием граждан, введение их в заблуждение способствует дискредитации не только специалистов отдельно взятой отрасли, но и всего финансового рынка. Решить проблему, снизить репутационные риски позволит создание прозрачных механизмов взаимодействия с клиентами.
В рамках этой инициативы саморегулируемым организациям предстоит разработать для каждого типа финансовых продуктов отдельный скрипт, соответствующий основным требованиям регулятора. В первую очередь, речь идёт о максимально полном информировании клиента о нюансах презентуемого инструмента (или товара), в том числе, и связанных с ним рисках. Во-вторых, должны быть исключены любые признаки навязывания и давления на потребителя. Помимо этого, продавец должен чётко обозначить сроки действия договора, озвучить все условия его расторжения и порядок возврата денежных средств на тот случай, если клиент по каким-либо причинам решит отказаться от сделки.
На данный момент, основные нарушения на финансовом рынке связаны со стремлением продавцов в целях выполнения планов продаж «приукрасить» товар или услугу. В итоге, дезинформированный клиент остаётся в неведении об истинных свойствах презентуемого ему продукта.
Использование сценариев продаж, разработанных с учётом рекомендаций Банка России, будет выгодным не только потребителям, но и всем участникам этого рынка. СРО получит возможность эффективнее контролировать деятельность своих членов. Финансовые организации определённым образом подстрахуют себя, осуществляя продажи по согласованному саморегулируемой организацией алгоритму. Клиент, вооружённый достоверной информацией о покупке также, скорее всего, не останется разочарован. Таково мнение регулятора.
Интересно, как подобные инициативы воспримут представители профессионального сообщества. Не испугает ли их необходимость играть по жёстко установленным правилам?
Ксения Иванова-Погребняк
Специально для Информационного портала «Все о саморегулировании» (Все о СРО)
www.all-sro.ru
24 ноября СРО "МиР" совместно с Центробанком провела вебинар, посвященный анализу отчета бюро кредитных историй (БКИ), который составляется для расчета показателей долговой нагрузки (ПДН). Соответствующая информация появилась на сайте саморегулятора.
Президент НОСТРОЙ Антон Глушков сообщил журналистам о том, что Нацобъединение выступило против инициативы Минфина о снижении взносов в компфонды СРО. По мнению спикера, данная мера не окажет значительной поддержки. При это у НОСТРОЙ имеются свои предложения. Так, Нацобъединение рекомендует на 50% увеличить предельные...
Президент Ассоциации букмекерских контор Дарина Денисова рассказала нашему порталу о том, как индустрия ставок переживает 2022 год. По ее словам, букмекерство привыкло работать в стрессовых условиях. Так, пандемия и приостановленные из-за нее спортивные соревнования не смогли значительно навредить букмекерам и рынок...
Наш постоянный эксперт - президент Ассоциации букмекерских контор Дарина Денисова рассказала о том, чем сегодня живет рынок букмекеров, как переживает реформу отраслевой саморегулятор.
На ежегодной конференции организованной Саморегулируемой организацией Ассоциацией Балтийский строительный комплекс, поднимаются приемущественно вопросы затрагивающие основные проблемы связанные с институтом саморегулирования в строительной сфере.
С 01 июля 2017 года, вступает в силу нормативный акт, регулирующий контрольную деятельность СРО, в соответствии с которым вводиться риск-ориентированный подход при контрольной деятельности членов СРО. Проверки СРО в строительной сфере, компаний и ИП осуществляющих деятельность на особо опасных, уникальных и технически...
29 декабря состоится Окружная конференция членов Национального объединения строителей, зарегистрированных на территории Санкт-Петербурга. Делегаты утвердят План-смету координатора на 2023 год, а также выдвинут своих представителей в профильные комитеты НОСТРОЙ. Соответствующая информация появилась на сайте НОСТРОЙ.
28 декабря состоится Окружная конференция членов НОСТРОЙ, зарегистрированных на территории Уральского федерального округа. Местные СРО заочно рассмотрят план-смету координатора. Соответствующая информация появилась на сайте Нацобъединения.
За сохранение саморегулирования, в том виде в котором оно существует в данный момент 0% (0)
За сохранение саморегулирования, при условии внесения кардинальных изменений 0% (0)
За возвращение лицензирования, в том виде в котором оно существовало до 2009 года 0% (0)
За использование одновременно двух механизмов: лицензирования и страхования 0% (0)
За отказ от саморегулирования и введение механизма страхования 0% (0)
За отказ от любых регулятивных механизмов в строительной сфере 0% (0)
Вопрос: Может ли иностранная компания вступить в СРО строительной сферы без регистрации в ФНС филиала иностранной фирмы?
Ответ:
Вопрос: Можно ли вернуть взнос в компенсационный фонд?
Ответ:
ОТДЕЛ ВСТУПЛЕНИЯ В СРО
Телефоны:
8-800-555-30-74 вся Россия (звонок бесплатный)
тел.: +7 (812) 934-32-33 (Санкт-Петербург)
тел.: +7 (499) 391-36-33 (Москва)
тел.: +7 (861) 292-32-33 (Краснодар)
тел.: +7 (343) 361-36-33 (Екатеринбург)
тел.: +7 (391) 214-92-33 (Красноярск)
тел.: +7 (423) 201-68-33 (Владивосток)
e-mail:info@all-sro.ru
skype: all-sro.ru
Подробнее...
Этот сайт использует файлы cookies в рамках предоставления социальных сетевых услуг, а также для анализа посещаемости веб-сайта. Пользуясь настоящим веб-сайтом, вы выражаете согласие с сохранением и использованием cookies.
Подробнее о правилах пользования сайтом и персональных данных